“世友心中的上帝只有一位，那就是顧客?！?/strong>
世友的“Always the FirstCustomer”客戶(hù)法則，就是把每一位客戶(hù)都當成世友的VIP客戶(hù)來(lái)對待。
在全球已經(jīng)擁有6000萬(wàn)家庭用戶(hù)和6000+家客戶(hù)服務(wù)中心的世友品牌，把每一位來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)，都當成VIP客戶(hù)般尊崇對待。
無(wú)論是專(zhuān)賣(mài)店的營(yíng)業(yè)代表，還是上門(mén)服務(wù)的金色木匠，我們保證：真誠、微笑、耐心的服務(wù)品質(zhì)將始終如一。
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定期回訪(fǎng)用戶(hù)的需求就是命令，800免費電話(huà)隨時(shí)待命。同時(shí)世友售后隊伍定期對用戶(hù)開(kāi)展回訪(fǎng)服務(wù)，免除用戶(hù)后顧之憂(yōu)。從用戶(hù)選購世友地板那一刻起，世友地板的服務(wù)體驗才剛剛開(kāi)始。
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至尊檔案管理檔案管理是世友地板5A級服務(wù)中的一大特色，世友地板一如既往地為廣大用戶(hù)建立檔案管理，不僅傳遞服務(wù)技能和服務(wù)水平，更滿(mǎn)足用戶(hù)的多層次、不斷增長(cháng)的服務(wù)需求，秉承專(zhuān)業(yè)，精益求精。
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專(zhuān)業(yè)保養世友地板配備專(zhuān)業(yè)的地板保養維護人員，在給用戶(hù)保養地板的同時(shí)也向用戶(hù)講解如何更好的維護地板，使用戶(hù)有更舒適和健康的家居生活，專(zhuān)業(yè)保養、打蠟、拋光……使用戶(hù)有更舒適的家居生活。
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專(zhuān)業(yè)維修專(zhuān)業(yè)且經(jīng)驗豐富的維修隊伍，為用戶(hù)提供放心的保養維修，在保修期內，世友地板按照用戶(hù)服務(wù)手冊中的規定給予免費5A品牌維修服務(wù)。超出保修期內的，世友地板金色木匠仍將提供優(yōu)質(zhì)的5A級服務(wù)，酌情收取成本維修費。
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超長(cháng)保修期5A級品牌服務(wù)體驗，5A級服務(wù)承諾，全面延伸地板價(jià)值。用戶(hù)在執行世友地板使用規范的前提下，全品類(lèi)產(chǎn)品保修期為2年，徹底打破國標要求保修一年的市場(chǎng)格局。
世友地板秉持一貫的“顧客是上帝”的原則，竭誠為每位顧客提供最省心最便捷的服務(wù)。
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地板配送
全國17大倉儲空間，1000+配送點(diǎn)，為您提供快捷、方便的送貨服務(wù)。
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地板安裝
- 專(zhuān)業(yè)的地面找平處理
對地面進(jìn)行找平處理，增加水泥的堅韌程度和地面平整度，使地面平整而極具靜音效果。- 專(zhuān)業(yè)地面測量
世友施工人員對地面進(jìn)行細致測量，并對地面沙、潮、凹、凸、裂等5大問(wèn)題，提供專(zhuān)業(yè)的解決方案。- 專(zhuān)業(yè)的地面防潮處理
選用優(yōu)質(zhì)的PEP防潮處理，防潮墊之間互勢粘合，有效解決地面潮氣向上方地板的滲透，杜絕地板起拱。
